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Zara和H&M业绩回暖 全球疫情下快时尚如何应对

  自2017年以来,快时尚行业负面消息频出,退出中国市场、业绩下滑等消息屡见不鲜。

  值得庆幸的是, Zara和H&M在2019财年的业绩已有回暖迹象,在转型路上,两家公司分别采取了哪些有效措施?在全球新冠肺炎疫情的肆虐之下,国际快时尚品牌又将如何应对?

  两巨头业绩回暖

  近日, H&M、Zara相继发布了2019年财报,业绩同比均有较大提升。 自2017年以来,两家快时尚品牌的业绩出现下滑或萎缩趋势,在采取多项转型措施后,业绩回暖,这其中有什么值得关注的变化?

  H&M2019财报显示,2018年12月1日至去年11月30日期间,公司净销售额为1677.6亿元,同比增长11%;经营利润同比增长12%至124.89亿元,全年利润实现自2015年以来的首次增长。同时,Zara母公司Inditex集团近日公布的2019财年数据显示,去年2月1日至今年1月31日期间,该集团净销售为283亿欧元,同比增长8%,刷新历史纪录;净利润为36亿欧元,同比增长6%。

  要知道在此之前H&M曾经历税前利润连续八个季度下滑,而Zara也曾经历业绩增速放缓、股价受业绩影响暴跌等低谷期。当然,并非所有的快时尚企业的业绩都出现回暖。比如,盖璞(Gap)在2019财年销售下滑1%,达到164亿美元,净利润同比下滑65%至3.51亿美元。纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄告诉中国商报记者,盖璞品牌在产品款式、供应链以及成本等方面的把控不足,在迎合消费者需求方面也与上述两大品牌的差距较大,转型成效不佳属意料之中。

  H&M、Zara做对了什么

  从低谷到如今的业绩回暖,H&M、Zara做对了哪些事?

  据中国商报记者了解,自2018年以来,H&M将营销场景搬至线上,在全球范围内推广彩票投注app业务;在中国市场,该公司通过开设天猫旗舰店打通线上购物渠道。同时,H&M还推出次日送达服务,并在一些地区试行当天交货服务。无独有偶,Zara也加快线上渠道布局的脚步。去年,该集团共增加了100多个在线市场,并对外表示,线上渠道将作为集团重点发展方向。

  中国商报记者注意到,Zara、H&M在转型过程中不约而同地选择了可持续发展路线。此前,H&M推出折扣彩票投注app平台Afound,专门销售打折时尚商品,以解决库存问题;试点出售二手和古董服装;与闲鱼平台合作,推出旧衣回收计划。H&M集团可持续发展部门主管Anna Gedda对外表示,可持续计划是为了应对消费者对快时尚环境破坏性日益增长的担忧,该计划将持续推进。

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