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当代消费众生相:新钱商与走向囤积的反面

  一个网生青年的一天是怎样的?

  起床刷微信,出行刷微博,购物上淘宝,一日三餐则离不开美团优惠券和下饭短视频。

  作为消费主力军,当代人的生活被各种APP包围,踏入线下的每一步都在互联网上有备份。 作为一个攻略迭出的年代,有人教你怎么花钱,有人教你怎么赚钱,当然,也有人教你怎么省钱。

  消费主义1.0,省钱是拒绝网购,断舍离保平安,消费主义2.0,省钱是双十一狂囤,买买买秀快递盒。

  到了如今,大众消费观又摇身一变,钱是要花的,但花冤枉了不行,小作文抄起来,「钱商培养」成为当代人网络生活第一课。

  艾瑞咨询用最新发布的《"新钱商"时代——在线生活服务消费洞察》报告(以下简称「报告」),向我们展示了一个更多元的消费众生相。

  01

  钱是要花的,可冤枉了不行

  轰轰烈烈的彩票投注app时代带给人们一种错位的消费现实: 花钱去省钱。

  双11、618、年货节,所有的彩票投注app节日都在告诉你,买的越多越划算,于是我们绞尽脑汁拼凑满减,不放过任何一个低价促销。 但最终,我们买的越多,钱花的也越来越多,所谓省钱,成了我们放心大胆剁手的理由。

  近两年,随着消费市场渐渐回归理性,大众对「囤积=省钱」的执念有所降低,一种区别于「物质主义」的消费观站上台面,这一代消费者对「省钱」有了新的理解。

  根据艾瑞咨询的报告,新钱商时代来临,消费市场渐归理性。

  所谓「钱商」,简称MQ(Money Quotient),是家庭、个人通过金钱实现人生目标的能力总和,按金钱的使用途径分,包括储蓄、投资、消费的效用与合理性。

  在过去,人们用「钱商」的概念衡量企业、家庭或个人的投资理财能力、风险控制能力和投资决策的理性程度,在互联网下半场,大众消费观念进化,钱商的含义也更立体起来。

  那么,「新钱商」又代表着一种怎样的消费趋势和理念呢?

  早前,中国市场曾沉沦于消费文化的急速膨胀,从品牌到消费者都疯狂迷恋着商品背后的象征意义和符号。

  而新钱商时代的带来则意味着, 「大多数成熟消费者的消费理念从"消费主义"向"本真主义"过渡,从"以消费为目的"到"通过消费过更好的生活"——从商品到生活服务均呈现出对于品质与价格合理性的重视。」

  简而言之,随着一轮又一轮消费主义的洗礼与退潮,有相当大一批消费者逐渐从无度的狂欢中醒来,转向更克制理性的消费选择。

  这些趋势在报告中都有得到投射。

  比如,经济越发达的地区「钱商」特征越明显,2019年,广东、江苏、北京、浙江、山东位列生活服务消费频次前5名; 而从优惠券、团购活动实现的省钱数量看,江浙沪人民在省钱的金额上遥遥领先,尤其是上海人民单笔消费平均省钱金额是广东的2.02倍 ,而在年龄结构上,也呈现出银发族、家庭中坚力量、新晋父母、95后等老少通吃的结构。

  可见,越是经济发达,经受消费主义洗礼多,同时消费水平又高的省份,人们的消费决策和对省钱的热衷程度越高。

  另外,《报告》还显示,对于生活在这些地区的人们来说,购买优惠券、团购等消费行为已经成为用户在线生活服务消费的「标配」。

  写字楼的青年,点外卖必开会员,六个会员红包不够用,还会再开加量包,搭配津贴、满减,一份外卖绝不虚高;周末外出聚餐,挑选餐厅必看排行,性价比与就餐体验都要兼顾;同时,大众点评写起来,没准哪天抽中霸王餐。

  对于新钱商时代的消费者来说,钱是要花的,但冤枉了不行。 不被双十一的「囤积」绑架,不被消费主义的「符号」洗脑,用理性消费改写人生体验。

  02

  当消费升级撞上数字化

  消费升级一直是最近几年国内互联网企业与大众传媒议论的焦点。

  而这场升级除了得益于大众消费观念与生活水平的进阶,也离不开数字化技术所铺就的花团锦簇。

  作为全球第一大人口国,中国经济在改革开放后释放出巨大的红利。 浪潮之中,也催生了无数新的经济体,比如社交赛道的腾讯,彩票投注app领域的阿里,还有以美团为代表的生活入口和超级App。

  当然,不仅仅在消费市场,在资本市场,超级App所带来的价值也在被不断看好。

  在2019年度的《互联网趋势报告》中,互联网女皇玛丽·米克尔就曾形容美团点评前所未有地将消费者与本地企业连接起来。

  近600万商家、无数小微企业,在数字化趋势下,与分散在各地的消费者实现了连接,并由此开始了一场改造线上与线下生活的使命之旅。

  艾瑞咨询的《报告》也显示, 在新钱商时代,生活服务类平台从传统的团购优惠模式向提升商家经营效率、优化用户购买决策的2B+2C模式过渡。

  对于用户而言,使用生活服务类平台的初衷也不再只是为了便宜实惠,而是为了充分、全面地比较商家信息。

  尤其是以美团为代表的「Food+Platform」模式,在本地生活服务中,以吃为核心,不断满足用户延伸出来的酒店旅游、门票、休闲娱乐、出行等各种生活服务需求。

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