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合并撤站裁团 社区团购的“诸神黄昏”降临

  正如所有的风口一样,社区团购也难逃轮回。从资本疯狂涌入,到巨头相继入场,资本寒冬中突杀出来的社区团购风口,如今也开始混乱不堪。

  行业步入后期,早期发展过程中埋下的隐患一个个爆发,曾经接连不断的融资消息,变成了如今频频传出的合并、撤站、裁员,这些消息就像一声声警钟的敲响,预示着洗牌期的到来。

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  疯狂过后,合并、撤站、裁团

  8月30日,社区团购头部公司你我您和十荟团的合并,拉开了行业大整合的序幕。合并后,原十荟团联合创始人陈郢将担任新十荟团的董事长和联席CEO,在合并后的内部信中陈郢表示,新公司将定位于“生鲜加强型掌上社区便利店”。

  一个公理是,凡是合并的两家公司,一定是都过得不太好。除了你我您和十荟团,头部的其他几家社区团购公司的日子也并不好过。

  8月中旬,松鼠拼拼传出撤站裁员的消息,有社交平台上甚至有人称其业务部门裁员超八成,公司要解散倒闭。松鼠拼拼之后在微信公众号发文对此进行澄清:“将会在各地加大平台模式的实践力度,加强各类资源的整合。一切目标为了更好服务消费者,原有一切相关业务正常进行。”

  不过对于其“业务调整”,随后有媒体对其做了跟进报道:裁员比例达到2/3,而裁员的原因是此前它曾参与收购你我您,甚至已提前帮其偿还部分债款——虽然最后收购计划落空;同时,松鼠拼拼自身融资失利,资金流也变得更为紧张。

  有分析人士认为,在倒闭传闻背后,松鼠拼拼可能正在发生“大规模收缩”,受管理困境、社区群购买转化率较低等影响,一些区域中小社区团购已关停。

  社区团购的另一家明星公司邻邻壹也遇到了麻烦。今年5月开始,邻邻壹陆续从江浙一带退出,宁波、泰州、淮安等城市均停止运营。据媒体报道,上半年,邻邻壹因推行团长改革关了近300个团。

  社区团购头部的公司都在业务调整、合并和撤站,更不必说地域性的公司。

  一位关注社区团购的分析人士观察到:

  “其实在2019上半年,社区团购行业内的并购案保守就有十几起,而且多是在社区团购做得比较好的地方,例如山东、河南、江西、湖北、浙江等地。这些地方有社区团购基础,用户教育也不错,被并购的对象基本都是区域内排名前三的公司。”

  2018年11月底,邻邻壹收购降速本地社区团购公司逮捕新鲜,原十荟团CEO王鹏透露过,食享会已经兼并了十几家,你我您和十荟团均兼并三家左右,江苏常熟本地团购品牌樱桃家在不久前,选择并入十荟团。

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  社区团购还是个好生意吗?

  行业如此动荡,对于入局玩家来说,社区团购还是一个好生意吗?

  经过一年发展,行业内初期很多不明确的问题,现在已逐渐有了结果,社区团购模式也逐渐清晰起来。要看社区团购还是不是一个好生意,首先要重新厘清社区团购本身。

  首先要肯定的是,以需定销确实是社区团购对终端零售带来的改变。与传统零售大多依靠经验不同, 社区团购以社交定量,以团购定价,从产地到社区,通过C2B反向定制革命了社区店。社交、C2B等无不是当前的大势所趋,这是从业者对社区团购持坚定信心的根本原因所在。

  新十荟团CEO陈郢在合并后的内部信中提到:

  彩票投注app行业目前有四大机会:生鲜(彩票投注app还做得不好的品类)、线下(新场景和新流量)、社交(新的流量逻辑)、下沉(新的彩票投注app用户),全部都是社区团购的核心能力覆盖范围。

  话虽不错,但是互联网大大小小数十个风口,从来没见过以一个商业模式一举解决四个行业痛点的。如果社区团购是,那这四个“痛点”最终很可能成为其致命弱点。

  瞄准四大痛点的社区团购,当前有社区便利店、新发地菜篮子的影子,有拼多多的影子,甚至也有彩票投注app导购网站卷皮、折800,以及线上卖菜每日优鲜、叮咚买菜等的影子。

  但在这些影子之外,社区团购却稍显吝啬,它们想把社区周边便利店和水果店的钱挣了,却不想出新发地门店、拼多多拉新的钱,也不想出前置仓、快递和物流的钱,甚至连员工的钱也不想出,而是分佣给团长。

  所谓的生鲜、线下、社交、下沉四个风口,对社区团购来说其实也充满无奈。

  社区团购之所以选择生鲜为切入点,是因为社区场景人群与需求多样,为尽可能覆盖社区消费者的一般需求,选品需要普适最大化,而高频、刚需的生鲜,是最符合甚至唯一符合的品类。

  选品最终造成了,社区团购在后期发展中发现客单价上不去,利润也上不去。为了解决这一问题,很多社区团购项目开始扩充品类,比如你我您和十荟团合并后,定位转向为“生鲜加强型掌上社区便利店”。

  在社区团购的模式中,线下和社交分不开。团长与社群,确实是互联网流量枯竭期最划算的流量获取路径。但想必社区团购们也意识到了,这些轻而易举获得的流量或用户,并不是自己的——再便宜的流量,导不到自己的产品中,再便宜又有什么用。

  社区团购如今已经从最开始的争夺团长,到去团长。某华东地区一家头部社区团购公司的城市经理对媒体表达了自己对团长的看法:“团长资源实际上已经成了公共资源,团长不是核心壁垒。”

  在从业者所设想的团长模式中,存在着一个悖论:原本作为流量通道的团长,实际上在利用平台供应链进行引流,并最终将这些流量收为已用,假如一个平台产品不好或佣金不高,他可以随时把平台换掉,转而寻求其他合作。

  有媒体在去年底的报道中,就已经提到这种趋势:考拉精选的团长中,有200多个是芙蓉兴盛的加盟门店,也有一些新高桥、快乐惠的加盟店主在与芙蓉兴盛合作;长沙很多宝妈同时在与两家以上的平台合作,多的甚至会身兼四五家公司的团长。

  团长终究不是自己的,但是社区团购又不能真正地干掉团长。

  社区团购的另一个要素——下沉对社区团购来说,是优势也是局限。为什么社区团购从二三线起家,二三线城市存在哪些条件?物流,价格,便利性?实际上,这三个因素都有。

  金沙江创投董事总经理朱啸虎曾明确表示这种商业模式只是在特定消费层级中有效:

  “一次性把一个小区客户的订单拉到一起去,省掉很多成本,这就是让利,以前彩票投注app很难赚钱的主要原因,(是)要一个一个客户发货,物流成本很高。另外,平台几乎不用花钱获客,让团长在本地获客,再最后进行分发,让部分的利益给团长。这个模式对二三线城市的顾客来说有吸引力。”

  社区团购模式中集中配送的形式比快递的成本确实低,但是体验也差。在一线城市中,半小时送达成为标配,用户已经养成支付配送溢价的习惯,而集约配送次日甚至多日后送达的物流体验,长期以往可能会让消费者失去耐心。

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