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拼多多和三只松鼠 谁在说谎?

  国庆第一天,天安门广场烟花绚烂,举国欢腾。三只松鼠官方微博一纸声明,控诉拼多多的同时,也搅动了“双十一”前夜暗流涌动的彩票投注app江湖。

  三只松鼠声明中控诉拼多多平台出现大量非三只松鼠授权商品销售,严重侵犯了三只松鼠知识产权,将予以维权。

  对此,拼多多方面回应表示:2017年底,三只松鼠正式以官方旗舰店的方式入驻拼多多,截至目前,三只松鼠于拼多多的品牌专卖店依旧在售。今年的“双(er)十(xuan)一”比去年提前了10天,彩票投注app行业“让天下没有难做的生意”尚未实现,但形势比人强。

  虽未挑明,但拼多多笔锋所指,不言而喻。

  既然三只松鼠与拼多多口径不一,各执一词,到底谁在说谎?

  三只松鼠:实名diss拼多多

  事件起始,三只松鼠官方微博10月1日晚8点发表微博。全文如下:

  声明

  国庆假期期间,我司发现在拼多多平台出现大量非我司授权商品销售,为维护每一位主人的合法权益,本公司特声明如下:

  1、三只松鼠未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。当前拼多多平台上的品牌为三只松鼠的商品来源渠道不明,亦无法提供售后服务,无法对主人的权益予以保障,强烈建议主人通过三只松鼠官方渠道进行购买。

  2、拼多多平台上的非我司授权商品已严重侵犯了三只松鼠知识产权,我司近日将会委托专业律师团队对此类行为予以维权。

  最后,感谢每一位主人一直以来对松鼠支持,松鼠将定不负主人期望,持续为每一位主人提供安全且健康的零食!

  三只松鼠股份有限公司

  二〇一九年十月一日

  三只松鼠一上来就放大招,言辞毫不留情,“渠道不明”“严重侵犯”“予以维权”等字眼控诉拼多多。

  拼多多:“新消费”与“新零售”之争

  针对三只松鼠的突然发难,拼多多如何回应?

  拼多多回应全文

  1、充分理解商家在10月1日晚8:00举国欢庆,烟花绚烂之时,被迫发布声明说自己在拼多多平台上销售的产品“未经授权”,压力必然已经山大。

  2、今年双(er)十(xuan)一比去年提前10天“打响”,说明今年火爆程度异于常年,请各方仔细甄别,公关公司谨慎投放。拼多多认为双十一理应成为购物者和商家的消费季,而不应该成为舆情的嘉年华。

  3、如果拼多多平台短期面临的困难越多,遭遇二选一力度越大,反而正证明平台的方向越正确。“普惠、人为先、更开放”为代表的“新消费思想”,与利用资金和优势市场地位对品牌商线上线下渠道整合管控以谋取平台利益最大化的“新零售主义”未来必然处在长期博弈之中,而其中最大的受益人恰恰是普通消费者。

  4、已施行的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件。”

  法律这样规定,说明在彩票投注app行业“让天下没有难做的生意”尚未实现,但形势比人强。

  拼多多官方回应三只松鼠轻描淡写,笔锋一转便把战火引到了彩票投注app平台之争,并提出“新消费思想”概念对标竞争对手的“新零售主义”,并旗帜鲜明反对“二选一”,含沙射影矛头指向其他彩票投注app平台。

  三只松鼠官方客服:未经历“二选一”

  对于拼多多的回应,盒饭财经(ID:daxiongfan)拨通了三只松鼠官方客服的电话。

  盒饭财经:拼多多平台上售卖的三只松鼠产品是正品吗?

  三只松鼠官方客服:我们并未在拼多多平台上开店,所以并不保证拼多多平台上售卖的三只松鼠产品是正品。

  盒饭财经:拼多多发声明说2017年底三只松鼠就正式以官方旗舰店的方式入驻拼多多,对此,您这怎么回复?

  三只松鼠官方客服:几年前我们的确给拼多多授权卖三只松鼠产品,但是那是以前,现在授权时间早已结束了。

  盒饭财经:既然授权时间早已结束,为何不提早发出声明,而是在现在以官微的方式发布声明?

  三只松鼠官方客服:因为近些日子,三只松鼠频频收到用户投诉反馈,说是在其他我司未授权的平台买到假货,为了维护品牌形象,故此时间点发出声明。

  盒饭财经:除了三只松鼠授权的官方旗舰店,在天猫、淘宝、京东等彩票投注app平台也有很多小店铺售卖三只松鼠产品,对此,三只松鼠是什么态度?

  三只松鼠官方客服:这种情况确实存在,我们也很头疼,首先我们不保证这些店铺所售商品真伪,也不清楚它们的进货渠道,我们也和天猫、京东等在沟通,希望能找到一个解决问题的办法。

  盒饭财经:拼多多声明表示品牌方在“双十一”前“被迫”发“站队声明”,是被彩票投注app平台“二选一”,对此,三只松鼠如何回复?

  三只松鼠官方客服:并没有。

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