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挣扎的亚马逊国内中小卖家:如何活下去 是一个难题

  你永远不知道,明天跟意外哪个先来。

  疫情肆虐全球之际,美国、意大利、西班牙等国家确诊人数不断攀升,数以亿计的人被迫禁足,然而消费需求并未消失,亚马逊成为人们从外界获取物资的重要渠道,因此被视为“黑天鹅”的最终受益者之一。

  事实上,亚马逊的确迎来了需求井喷,仅在美国就额外招聘10万名全职和兼职员工,以补充仓储和运送岗位空缺。这也是为何美股近一个月剧烈波动,苹果、Facebook等科技股暴跌,而亚马逊市值几乎没有损失的原因:亚马逊成为美股避风港。

  “我认为亚马逊的股价可能会达到3000美元。”美国CNBC电视名嘴吉姆·克雷默在2020年3月25日(美国时间)表示。

  一半是火焰,一半是海水。

  与平台迎来高光时刻不同,亚马逊上的国内中小卖家却在风雨中飘零。

  销量暴跌、订单取消、物流匮乏……一个又一个问题接踵而来,更为糟糕的是,亚马逊对非必需商品进行了限流,导致亚马逊卖家的生存越来越难。

  2020年,是亚马逊中小卖家最煎熬的一年。

  赶工赶得要死,货却卖不出去

  “订单越来越少,不知道后面怎么活下去。”亚马逊卖家万鞠对锌刻度表示,当前销量冰冻,对未来感到迷茫。

  万鞠在浙江省温州市永嘉县创办了一家玩具厂,亚马逊上拥有一家玩具店,已经营数年:“亚马逊差不多占一半的量,剩下的主要通过广交会、中国香港玩具展、德国国际玩具展览会卖出,这部分主要走的是线下。”

  一二月时,美国、欧洲等地病例不多,万鞠天天关注国内外疫情更新:“那个时候,我还单纯的想只要中国渡过这个难关就好了,谁成想海外的抗疫措施这么不靠谱,确诊人数就跟坐上火箭一样。”

  万鞠的亚马逊店铺有两个销售节点,一个节点是圣诞节,另外一个节点是六一儿童节,这意味着需要提前三四个月就备货。

  “复工之后,赶工赶得要死,每晚加班,堆了一大堆货。”万鞠愁容满面,头发两鬓平添些许白丝,“3月中上旬销量就腰斩了,如今亚马逊限流了,更是不好卖了。”

  亚马逊于2020年3月17日宣布,优先配送婴儿产品、健康、商品等生活必需品、抗疫物资等,其余商品的订单要到4月5日才会接受。

  简而言之,就是4月5日之前,非必需品难以入仓,可不入仓又面临无货可卖的局面。

  彼时万鞠在朋友圈看到消息之后,慌忙去后台申请,想在“关门”之前再多创建些货件,然而大量人涌入导致货件创建系统暂时崩溃:“要么进不去、要么显示无法创建、要么创建到一半就卡死。”

  线上受阻,线下就更不要指望了,万鞠坦承销量暴跌80%以上:“线下渠道全部停了,现在就靠中东的一些订单凑合,但这样不够,连工厂工人、运营团队工资都还有一定缺口。”

  据“某企业信息查询平台”数据统计,中国共有4941090家外贸企业,其中中小微企业有2201365家,占比高达45%,这些企业有或多或少面临万鞠这样的困境。

  市场研究机构Gartner董事兼分析师奥韦斯·卡齐表示:“(亚马逊)大部分第三方卖家往往是规模较小的商家,他们目前可能无法经受住非必需品产品需求减少或取消的影响,因为他们的收入几乎完全依赖亚马逊。他们中的许多人倾向于拥有单一的产品供应链,这更有可能受到影响。”

  绷紧的现金流,成为亚马逊中小卖家头顶悬着的一把达摩克利斯之剑。

  跨界自救,再难也比坐以待毙好

  面对生存危机,不想坐以待毙的话,就只能自救。

  “中国打赢了上半场战疫,现在轮到国外打下半场战疫,而咱们亚马逊人,必须打满全场。”亚马逊卖家王梓文苦笑着向锌刻度描述当前的生存环境。

  王梓文在亚马逊上卖的是数码产品,如今订单不断锐减:“每天都在想,怎么挺过去?怎么才能活下去?”

  据王梓文观察,亚马逊平台上活得相对较好的中国卖家,要么是卖食品的,要么是卖防疫物资的,前者毫无头绪,王梓文将目光锁定到口罩上:“不是说西班牙口罩紧缺,民间涨价到2200元一个嘛,都还不一定买得到。”

  然而跨界看似简单,实则万般艰难。

  第一个问题是安全可靠的货源从何而来?尽管中国口罩每日总产能达2亿片,但货源依然不好找:“大工厂保质保量,但大多只供给医院、药店和固定的品牌商,若是联系小工厂或代理商,产品的安全、质量又很难得到保障。”

  第二个问题是亚马逊以加强防疫物资的价格管控,近期已经阻止并下架了数万件违反“亚马逊商城公平定价政策”的选品,更为严重的是暂不接受口罩、洗手液、消毒湿巾的新销售申请。

  最终,王梓文选择放弃。

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